接入美團、美菜、叮當等服務,頭條的超級App夢近了?

馬微冰 · 2020-03-05 10:26

App工廠的超級App野心。

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生產App如同流水線工廠的字節跳動,如今也在努力打造比肩微信和支付寶的超級App。3.26億月活的今日頭條,也在努力跨過7億月活的“超級App”門檻。

近日,Tech星球(微信ID:tech618)發現今日頭條App上線了新版塊「在家玩」專區,里面涵蓋在家做菜、在家手工、在家健身、在家求職、在家上課、在家聽、外賣上門、送藥上門、送菜上門、口罩專區10個分區。借助新版塊,從信息領域橫跨到本地生活服務領域,今日頭條想要搶占更多用戶時間,從信息鏈接到服務。

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「在家玩」是繼2月初,今日頭條推出「在家上課」專區后的又一重磅動作。新版塊專區引入美菜、叮當、美團外賣等服務入口,相當于在今日頭條內置了“美團+58同城”。從其囊括的各種生活服務場景不難看出,今日頭條想要成為超級App的野心。

“來了別想走,一站全都有”,是近幾年移動互聯網行業盛行的現象。阿里、騰訊、百度、美團、拼多多等頭部玩家紛紛為自己做加法,不斷橫向擴展涉獵領域,力圖將用戶留存在自己的領地,以此來增加實力站穩腳跟,同樣屬于一個梯隊的種子選手“字節跳動”也不甘落下風。

資訊App大變身

字節跳動的主力App今日頭條,正試圖變身為一概而全的超級App。

「在家玩」專區中點擊按鈕后,打開的功能有的需要獲取用戶的位置信息,并且會自動跳轉到美團外賣、美菜商城、叮當快藥、喜馬拉雅、keep等平臺H5外鏈,或者頭條小程序中。

“在家做菜”分區鏈接的美食杰,“在家健身”鏈接keep課程,“在家求職”鏈接青團社兼職App,“在家聽”鏈接頭條FM。“外賣上門”鏈接美團外賣App,“送藥上門”是叮當快藥、“送菜上門”是美菜商城。在家手工、在家上課、口罩專區為頭條原有內容。并且,在首頁的焦點圖中,今日頭條還推廣了喜馬拉雅、頭條小說、人人租機等合作平臺。

Tech星球體驗后發現,今日頭條「在家玩」專區安卓端與iOS端顯示略有差別。比如,iOS端直接跳轉美團外賣的“外賣上門”一欄,在安卓端被隱藏在在家服務中的子目錄里,iOS最新內測版與安卓界面顯示一致。

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左中右依次為:iOS原頁面、安卓界面、在家服務子菜單

在體驗了美團外賣、叮當快藥、美菜商城后,Tech星球發現除了界面增加了功能入口之外,在剩余各個步驟中,頭條均沒有任何聯系。每一次功能的體驗,都需要注冊或者登錄平臺已有賬號,在選購商品時與App自己的原流程一模一樣,支付方式也與原平臺相同。

從某種意義上說,頭條只是嫁接了一個入口,將自己的流量導給這些平臺,一方面,能夠提升自身用戶停留時長,另一方面,這些平臺以及商戶也增加了曝光渠道。“這是導流的一種,就像微信導流一樣”,字節跳動內部人士唐磊向Tech星球(微信ID:tech618)說道。

“新專區是針對疫情時的需求新上的,就像在家上課,也是對頭條教育線的一種扶持。”當Tech星球問道,為何現在還沒有將賬號和支付系統打通時,唐磊則表示,“平臺和外鏈的賬號體系打通還早,這些都涉及商業變現的算法、權限等核心利益。目前頭條只是在布局,這塊可能是上市以后的事。”

從Tech星球今日的上新測試來看,有部分用戶一直卡在美團外賣賬號登錄頁面,也有的在叮當快藥添加地址欄處遲遲無法跳轉。總體上看,今日頭條此次匯聚的各個功能板塊,尚處于嘗試階段,還有許多地方需要進一步完善。

今日頭條以資訊類信息內容起步,但隨著版本升級和功能增多,早已不想將自己拘束于信息流資訊App。2018年5月,今日頭條更換Slogan,從原來“你關心的,才是頭條”,到現在的“信息創造價值”。字節跳動公關高級總監楊繼斌曾在悟空問答中解釋新Slogan,背后的實際舉措,是落實和支撐“信息創造價值”。

信息流平臺是今日頭條的起點,就如同社交是微信的起點。但在近幾年的發展中,微信成為了支付、交易等重要工具,而頭條也在不斷變身。

從2019年,頭條開始加大對西瓜視頻的內容引入。同時也在不斷加碼小程序,但從首批8家小程序企業,到后來“借鑒微信的小程序桌面”,今日頭條也在探索自己的小程序模式。在接二連三地變換中,頭條不斷證明自己的更多可能性,同樣也在一步步將增長趨緩的流量轉化、變現。

超級App的虹吸效應

一統天下是所有江湖人的夢想,互聯網領域亦是如此。

按照以往的慣例,阿里、美團、百度無不是通過小程序,來實現自己的超級App布局。微信、支付寶、新浪微博等App也在匯聚大量第三方服務之后,朝著綜合平臺演進。

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從左至右依次為支付寶、微信、美團、微博頁面

超級App平臺的虹吸效應,會聚集海量的用戶,形成一站式的服務平臺,今日頭條未必沒有這一夢想。Tech星球(微信ID:tech618)發現,此次接入的平臺,都是在之前頭條“發現”欄里隨機推送的小程序,數目有上千個之多,如今在疫情期間需求爆發式增長時,今日頭條以獨立版塊專區形式重新整合推出。

2018年,今日頭條趕在風口上線小程序,以小游戲居多。隨著后來今日頭條的策略變化,小程序的打開位置從搜索頁變更為個人中心的發現頁。并且在2019年1月,今日頭條小程序曾在iOS端下線,對此字節跳動曾回復36氪,“蘋果版因為產品版本迭代正在調整,不久即可恢復;安卓版本可以無障礙使用。”

但截止目前,iOS端的小程序依舊沒有開放,安卓用戶還可以在發現頁看到相關推薦的小程序,并點擊查看全部會發現,各種分類的App幾乎都在今日頭條有小程序入口。

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從左至右依次為:安卓端 我的頁面、小程序中心、頭條小程序開發社區帖子

“因為頭條在iOS上,沒有對普通開發者開放小程序功能,此次通過與頭部應用的合作,給予新的入口。”從事信息流廣告的王鵬對Tech星球說道,“此舉一定程度能夠鎖住用戶使用時長,但現在頭條更重要的是流量變現。”

今日頭條的做法,非常像不斷做加法的美團。過去,美團將所有能夠觸及到的服務都整合到自己的平臺,如摩拜單車、美容美發、買藥、買菜、小額貸等各種功能產品,都不斷被塞進美團App的入口里。

就在最近,美團與中國電子科技集團和國家有關部委推出了暢行碼(作用類似于微信、支付寶上的健康碼),以上的這些改動,最直接的意圖和效果,其實就是導流。

不過,美團一直圍繞本地生活領域拓展,頭條則借助第三方服務引入,突破了自己的信息內容的次元,這是今日頭條新動作值得關注的重要原因。

疫情期間,移動互聯網流量暴漲。所有用戶長期待在家中,云經濟和宅經濟的概念瞬時爆紅,今日頭條也不例外。

據QuestMobile數據顯示,春節假期之后,由于遠程辦公、學習的需求上升,人均使用時長進一步增加了30分鐘飆漲至7.3小時。用戶日均使用App個數接近10個,資訊、社交、休閑、購物等App均有大幅增長。字節系App也是如此,頭條、抖音、西瓜視頻、飛書等App均在春節期間迎來大增速。

今日頭條想借此機遇,培育用戶閱讀資訊信息外更多的用戶習慣。不過,從平臺整合成效來看,目前體驗并不順暢。成為超級App后具有強大的虹吸效應,今日頭條還有更多的路要走。

字節超級App的可能性

頭條只是字節跳動的一個強大分支,從頭條的不斷變身中,可以窺見字節跳動正在試探更多可能。搜索對標百度、抖音匹敵快手、飛書瞄準釘釘,字節跳動體系產品呈現多線開花,同時推進的趨勢。

從2016年探索搜索技術,到如今推出“頭條搜索”獨立App,字節跳動在搜索業務中邁出了重要的一步,搜索業務融合了“長視頻+短視頻+小說”等多種內容形式。

同樣起源于2016年火山小視頻,在3年多的實踐中,最終改名為抖音火山版,與抖音融合在一起,從不同路線對短視頻領域展開爭奪。值得注意的是抖音火山版中含有圈子功能,改名后也有利于將不同的用戶流量聚集下來。

無獨有偶,在多閃上線后不久,由于產品未能達到預期,外界產生質疑,于是字節跳動便將多閃與Faceu進行聯姻。經過長達數月的關聯后,多閃月活發生變化,據QuestMobile的數據顯示,從去年6月到9月,多閃的MAU回升到2464萬,后期保持持續上升的趨勢。

跨界合作、將新舊產品以1+1>2變為可能的玩法,這在字節跳動內部屢見不鮮。但過去都是在內部整合,實現流量復用。這次推出獨立版塊「在家玩」專區,則是全面引入第三方服務,新平臺服務意味著字節能夠接入新的業務,也意味著能接入新的流量。

張一鳴早前曾在內部表示:如果沒有搜索場景的拓展和優質內容,今日頭條的增長空間可能就只剩4000萬月活。可以說,目前對于今日頭條而言,搜索不僅意味著搜索信息,下一階段是不是也能搜索服務?畢竟這是百度已經在嘗試的業務模式。

今日頭條躍躍欲試打造超級App,再加上短視頻領域取得的成功,讓字節朝著匹敵騰訊、阿里的路上更進一步,也讓IPO之路更加順暢。字節能否取代“BAT”中的“B(百度)”,成為新的“B(Bytedance)”?這也愈發值得外界期待。 

(文章來源:微信公眾號“Tech星球”(ID:tech618),作者 馬微冰)

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